收到货质量有问题商家不给退，以下特殊情况或例外情形可能影响处理结果：
1、商品属“根据性质并经购买时确认不宜退货”类（如贴身衣物、化妆品拆封后）。若商家购买时已明确告知且您确认，即使质量有问题，非严重缺陷时商家可能拒退，仅同意更换或修理。
2、双方另有合法约定（不违反法律强制性规定）。如书面约定“质量问题三日内提退”且符合《消费者权益保护法》（未排除主要权利），处理优先按约定执行，可能缩短退货时限。
3、质量问题由消费者使用不当导致（如非防水手机浸水损坏）。经检测确非商家责任的，商家有权拒退，责任由消费者自行承担。
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收到货质量有问题商家不给退，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》处理：
第二十四条明确：“商品或服务不符合质量要求的，消费者可依法/依约定退货，或要求更换、修理。无国家规定/约定的，七日内可退；七日后符合法定解除条件的可退，否则要求更换/修理。退货、更换、修理期间，经营者承担运输等必要费用。”
第二十五条规定网络等方式购物七日无理由退货制度（排除定作等特殊商品）。您的情况中，商品质量问题无论是否在七日无理由期内，均符合“不符合质量要求”，商家应履行退货义务。商家拒绝时，可凭上述条款主张权利。
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收到货质量有问题商家不给退，处理中需避免以下错误操作：
1、未及时保留证据：如未第一时间拍摄商品问题照片/视频、保存聊天记录，可能导致维权时无法证明问题及沟通情况（如丢弃部件、删除记录）。
2、擅自损坏或扩大损失：因拒退情绪激动故意损坏商品（如二次加工），可能被商家以“人为损坏”拒退，甚至需赔偿，反失权益。
3、超法定时效维权：《消费者权益保护法》规定，需在知道或应当知道质量问题后法定时效内主张权利，超时可能丧失胜诉权，无法强制商家退货。
若已操作错误或有疑问，可及时咨询我为您提供解答，避免权益受损。
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收到货质量有问题商家不给退，可通过法律途径和平台规则维权，具体处理方式如下：
- 网络、电视等非特殊商品（非定作、非鲜活等），七日内退货，商家无正当理由不得拒退。商品完好的，商家需返还价款，拒退可向平台投诉或消协反映。
- 实体店商品或超七日无理由期但确有质量问题，可要求退货、更换或修理。商家拒退时，可提供质量检测报告等证据证明缺陷，要求履行法定义务。
- 商家以“已拆封”“影响二次销售”为由拒退，若拆封是查验质量且未损坏，不可仅以拆封拒退。可明确告知完好标准，要求依规处理。

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